DMMオンラインクリニックAGA治療の口コミ・評判は良い？海外製は偽物？200人からのアンケートを基に解説

DMMオンラインクリニックのAGA治療といえば、「薬が安い」「効果が出た」という嬉しい声が多いですよね。

でもその一方で、「対応が悪い」「海外製の薬は偽物？」なんて怖い口コミがあるのも事実。 これから治療を始めようと思っている方にとって、こうした悪い評判は無視できないはずです。

そこで本記事では、噂の真相を確かめるべく徹底調査を実施。 実際にDMMオンラインクリニックでAGA治療を受けた200人を対象にアンケートを行いました。

SNSやネットの評判は本当に正しいのか？利用者のリアルな本音に迫ります。 良い面も悪い面も、すべて正直にお伝えします。納得して治療をスタートするための判断材料にしてくださいね。

監修皮膚科医所属クリニックの公式HP

DMMオンラインクリニックのAGA治療の悪い評判

「良い評判」も気になりますが、まずはあえて「悪い評判」からチェックしておきましょう。リスクや不満の声を事前に知っておけば、治療を始めてから「こんなはずじゃなかった…」と後悔することを防げます。

SNSや口コミサイトを詳しく調べてみると、主に以下の3つの不満・不安の声が見つかりました。

やはり、「対応」「治療薬」「効果」に関するネガティブな声が多いようです。

では、これらの評判の信憑性はどれくらいあるのでしょうか？ 今回は噂の真相をハッキリさせるため、実際にDMMオンラインクリニックでAGA治療を受けた方へアンケート調査を実施しました。

リアルな調査結果も交えながら、一つひとつ紐解いていきますね。

【アンケート調査概要】
調査方法 : WEBアンケート
調査元: Freeasy
調査目的 : DMMオンラインクリニックのAGA治療に関するアンケート調査
調査期間 : 2025年6月13日〜2025年6月19日
調査対象者 : DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けた人
調査人数: 200名

悪い評判①診察が短い・対応が良くない

診察はフルネームでの本人確認だけでめちゃくちゃ早口で自由診療の話や問題がでても保険での診療が出来ないことを伝えられた。

引用元（一部抜粋）：X

口コミの中には、「医師が早口だった」「対応がドライだった」という厳しい意見も見られます。 これから長い付き合いになるかもしれない医師が、思いやりのない態度だと不安になりますよね。

実際に利用した人はどう感じたのでしょうか？ 独自調査の結果、「満足していない」と答えた人はわずか5%。 対して、「満足している」と答えた人は75%（※1）と圧倒的多数でした。

満足した理由として多かったのは、「診療がスピーディー」「説明が簡潔でわかりやすい」という声。 どうやら、「短時間でパパッと済ませたい」という利用者にとっては、むしろ高評価につながっているようです。

ただ、DMMオンラインクリニックでは医師の指名ができません。 カルテ共有は徹底されていますが、医師も人間なので、どうしても相性はあります。

「じっくり悩みを聞いてほしい」という人には不向きかもしれませんが、「効率よく診察を終わらせたい」という人にはぴったりの環境と言えるでしょう。

（※1）アンケート調査結果の「非常に満足している」と「やや満足している」を合計した数字です。
（※2）アンケート調査結果の「あまり満足していない」と「全く満足していない」を合計した数字です。

悪い評判②海外製は偽物・安すぎて怖い

どう見ても日本で承認受けた医薬品には見えない。まがい物か海外のいかがわしいものでしょうね。

引用元：X

dmmクリニックで、 フィナステリド1mg ミノキシジル5mg 12ヶ月分で22,800円だった クーポン　docfina 使ってだけど 月1900円ってわけだけど 安すぎて怖い

引用元：X

DMMオンラインクリニックの治療薬は、主に海外製です。 料金が安いのは嬉しい反面、「安すぎて怖い」「偽物だったらどうしよう…」と疑ってしまいますよね。

でも、ご安心ください。 公式サイトでは、取り扱っている海外製薬の有効成分が、国内の第三者機関による成分検査で証明されていると明記されています。

つまり、「価格は安いけれど、中身はしっかり効果のある本物」ということ。 安さの理由は流通コストの削減などによるもので、品質が劣っているわけではありません。

それでも「やっぱり海外製を使うのは抵抗がある…」という方は、国内承認薬のプランも用意されているので、そちらを選んでみてはいかがでしょうか。

Q.　海外の治療薬は大丈夫？

悪い評判③効果があるか不安

DMMのAGAは
果たして効果があるのだろうか。

引用元：X

オンライン診療は、ビデオ通話だけで完結します。 触診や詳細な検査がないため、「画面越しだけで本当に効果が出るの？」と心配になる方もいるはずです。

そこで、実際に治療を受けた人に「効果が出るまでの期間」を聞いてみました。

• 3ヶ月〜半年未満：50%
• 半年〜1年未満：20%
• 1年以上：11.5%

ただし、AGAは進行性の症状です。 治療スタートが遅れると、その分回復にも時間がかかります。もし1年未満で変化がなくても、自己判断でやめずに継続することが大切です。

最低でも1年以上は続けるつもりで、気長に取り組みましょう。

一点注意したいのが、DMMは「投薬治療」がメインだということ。 生え際から頭頂部にかけて完全に頭皮が見えているような「重度のAGA」の場合、薬だけでは改善が難しいこともあります。

「効果が出ている気がしない」「治療法があっているかわからない」といったお悩みがあるときは、医師に相談してみましょう。

2つ目の口コミはDMMオンラインクリニックの公式サイトで紹介されている治療事例の写真についてだと思われます。DMMオンラインクリニックのAGA治療法は投薬治療なので、AGAの予防目的や進行段階が初期から中度向きといえるでしょう。

Q.　投薬治療だけで大丈夫？

進行段階別の症状を以下にまとめました。

進行段階	症状
I型（初期）	生え際の後退が少しずつ進行
II型（軽度）	生え際の後退が目立つ
III型（中度）	生え際とつむじの薄毛が目立ち髪の密度が低下
IV型（重度）	頭頂部と前頭部の薄毛がつながる
V型（末期）	頭皮全体に薄毛が広がり髪がほぼない

症状がどの進行段階にあてはまるか確認していただくと、DMMオンラインクリニックのAGA治療で効果が期待できるかどうか、判断材料にしやすいでしょう。

自分の症状が「初期〜中度」であれば、DMMオンラインクリニックで十分な効果が期待できるはずですよ。

生え際から頭頂部にかけて完全に頭皮が露出しているなど、重度や末期のAGAの場合、改善は難しいと思ったほうがよさそうです。

＼生え際とつむじの薄毛に効果的！／

DMMオンラインクリニックのAGA治療の良い評判

DMMオンラインクリニックを多くのユーザーが支持する理由は、やはり「安さ」と「手軽さ」にあるようです。

DMMオンラインクリニックのAGA治療は、料金の安さや効果が高く評価されています。AGAは継続的な治療が必要で効果には個人差があります。治療費の安さや効果が出るまでの期間は最も気になるところではないでしょうか。

悪い評判と同じく、DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けた方を対象に実施したアンケート調査を実施しています。SNSや口コミサイト等の口コミが本当かどうか、調査結果も踏まえて確認していきましょう。

【アンケート調査概要】
調査方法 : WEBアンケート
調査元: Freeasy
調査目的 : DMMオンラインクリニックのAGA治療に関するアンケート調査
調査期間 : 2025年6月13日〜2025年6月19日
調査対象者 : DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けた人
調査人数: 200名

良い評判①料金が安い

AGA治療の料金がとてもリーズナブルで驚きました。6ヶ月分が無料で診察料もかからなかったので安心して利用できました。他のクリニックと比べてもコスパが良いと思います

引用元（一部抜粋）：みん評

口コミで最も多かったのが、「他よりも圧倒的に安い」という声。 実際に、DMMオンラインクリニック利用者の月額費用を調査してみたところ、以下のようになりました。

• 月額8,001円〜15,000円：41%
• 月額3,001円〜8,000円：27%

なんと、約80%の人が月額15,000円以下で治療を続けていることが判明。 特に人気なのは、国内製フィナステリドを採用した「発毛ライトプラン」です。

1位.発毛ライトプラン （国内製フィナステリドセット）	35人 （月額5,958円〜9,130円）
2位. 発毛ライトプラン （フィナステリドセット）	33人 （月額3,722円〜8,800円）
3位. 予防プラン （フィナステリド）	32人 （月額2,097円〜3,520円）

相場と比べてもかなりリーズナブルですが、さらに驚きなのが「発毛ライトプラン（フィナステリドセット）」のキャンペーンです。

現在、6ヶ月分の薬代が実質無料になるキャンペーンを実施中。

これを活用すれば、ひと月あたり1,000円台という破格の安さでスタートできます。 「まずは費用を抑えて試してみたい」という方には、これ以上ないチャンスですよ。

＼6ヶ月分の治療薬代が無料／

良い評判②24時間オンライン診療が便利

24時間オンライン対応なのがいいですね
思い立ったときが肝心♪

引用元（一部抜粋）：X

「仕事が忙しくて病院に行く暇がない…」 そんなビジネスマンにとって、DMMオンラインクリニックは最強の味方です。

なんと、24時間365日いつでも診療OK。 しかも、診察料は何度でも無料です。

他のオンライン診療サービスと比較しても、ここまで柔軟に対応してくれるのはDMMだけ（※）。 予約も15分間隔で取れるので、家事の合間や仕事の休憩中など、スキマ時間を有効活用できます。

（※）2024年12月31日に投稿されたDMMオンラインクリニックAGAの公式Instagramの内容をもとに記載しています。

良い評判③3〜6ヶ月で効果を実感できる

続けて半年くらいで効果を実感し始めた。 一年で結構な改善。

引用元（一部抜粋）：X

海外製フィナステリド+ミノキ5mg発毛ライトプラン
4ヶ月経過
髪が太くなってきたような

引用元（一部抜粋）：X

「安いのはいいけど、本当に効くの？」 そんな疑問に対する答えが、SNS上のリアルな声です。

多くの人が「3〜6ヶ月で変化を感じた」と投稿しており、中には「2ヶ月で抜け毛が減った！」という驚きの報告も。 これは、独自のアンケート結果（3ヶ月〜半年未満が半数以上）とも一致しています。

特に、抜け毛を防ぐ「フィナステリド」と、発毛を促す「ミノキシジル」を組み合わせたプランの効果が高いようです。 口コミの信頼性はかなり高いと言えるでしょう。

良い評判④薬が届くのが早い

DMMオンラインクリニック薬届くの早っ！昨日の昼に診断して今日の昼には届いてた！凄い時代だねー

引用元（一部抜粋）：X

「思い立ったらすぐ始めたい」というあなたに朗報です。 DMMオンラインクリニックは、配送スピードも早いと評判です。

独自調査によると、「翌日に届いたが46.5%」とほぼ半数を占めていることがわかりました。

オンライン診療は対面診療と比べて、診療後すぐに薬をもらえないというデメリットがあります。

さらに東京・大阪エリアなら、決済から最短3時間で届く「当日便（バイク便）」（※）も利用可能です。

当日便を利用しなくても平日15:30、土日祝14:30までに受診し決済完了すれば、基本的には当日発送されます。地域や配送状況によって異なりますが、当日発送されれば翌日に治療薬が届くケースがほとんどです。

「オンラインだと薬が来るまで時間がかかる」というデメリットは、DMMなら解消されています。

※DMMオンラインクリニックの当日便は、東京と大阪のエリアにおいて8:00～20:00で対応しています。

＼最短当日に治療薬が届く／

評判から分かったDMMオンラインクリニックのAGA治療がおすすめの人

ここまで見てきた評判や調査データを踏まえると、DMMオンラインクリニックは以下のような方にピッタリです。

投薬治療をできるだけ安く抑えたい人

DMMオンラインクリニックは、「良い評判①料金が安い」の部分でも解説したとおり、とにかくコスパ重視なら、DMM一択と言っても過言ではありません。 予防プランや発毛プランの安さは業界トップクラス。

初月だけでなく、1年間の総額で見ても費用を大幅に抑えられます。

ただし、実際にAGA治療で知名度のあるクリニックと比較してみたところ、DMMオンラインクリニックは予防プラン（フィナステリド内服薬）、発毛プランはレバクリが最安値であることがわかりました。

	月額（税込）	年間総額（税込） 配送料＋治療薬代＋診察料（血液検査代）	配送料（税込） （※1）	診察料（税込）
DMMオンライン クリニック	予防：2,097円 発毛：1,861円	予防：12,550円 発毛：22,882円	550円	0円
レバクリ	予防：1,349円 発毛：1,650円	予防：17,288円 発毛：20,900円	1,100円	0円
クリニック フォア	予防：1,849円 発毛：2,681円	予防：22,729円 発毛：32,712円	550円	0円 ※薬の処方がない場合は1,650円
Oops （ウープス）	予防：2,090円 発毛：2,900円	予防：25,630円 発毛：35,350円	550円	0円
AGAオンクリ	予防：3,666円 発毛：約9,808円	予防：45,000円 発毛：118,700円（※2）	1,000円〜1,500円 ※配送エリアによって異なる	0円
銀座総合美容 クリニック	予防：2,000円 発毛：8,975円	予防：24,462円 発毛：108,162円	462円 ※隣県の場合。配送エリアによって異なる	0円
湘南AGA クリニック（※3）	予防：3,000円 発毛：7,500円	予防：39,870円 発毛：93,870円	1,000円 ※10,000円以上の購入で送料無料	血液検査代 3,870円
Dr.AGA クリニック（※4）	予防：7,700円 発毛：8,240円	予防：93,400円 発毛：164,460円	1,000円以内 ※隣県の場合。配送エリアによって異なる	0円

初月限定で治療薬代が無料のクリニックもなかにはあります。

AGA治療は3ヶ月〜6ヶ月で効果を実感している人もいますが、効果を安定させるためには1年間治療を続けることが多いです。初月や初回数ヶ月分だけお得なクリニックではなく、1年間の総額費用を抑えられるオンライン診療がおすすめです。

日本皮膚科学会も推奨する「フィナステリド内服薬」から、賢く経済的に治療を始めましょう。

学会でも強く推奨されている内服薬で、医学的かつ経済的にも合理的な治療を進めてみてはいかがでしょうか。

＼フィナステリドがAGA業界最安値！／

仕事や家事が忙しく通院が難しい人

「平日は仕事、休日は家族サービス…」そんな忙しい毎日を送るあなたでも大丈夫。

スマホひとつで、24時間好きな時に診察を受けられます。 通院時間ゼロで継続できるのは、大きなメリットですよね。

AGA治療効果や豊富な実績があるクリニックを受診したい人

治療効果が出た期間は3〜6ヶ月が最も多いです。公式HPにも最短6ヶ月目の症例写真が公開されています。

安さだけでなく、実績も申し分ありません。

オンライン診療件数は累計150万件（※）を突破。 多くの症例データに基づいた治療が受けられるので、安心感が違います。

（※）診療件数は2022年4月〜2025年5月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績（全診療科目のお薬の発送実績及び診療件数を含む）です。

診察後すぐに治療をはじめたい人

「今日から対策したい！」という熱意に応えてくれるスピード感も魅力。

DMMオンラインクリニックは、診療時間・居住地などの条件が揃えば、薬の当日発送(※)や当日受け取りが可能です。当日便を利用すれば決済完了後、最短3時間で指定場所へ届けてくれます。

当日便や翌日配送を活用すれば、対面クリニックに行くよりも早く治療薬を手にできるかもしれません。

当日便を利用しなくても、約2人に1人が翌日に治療薬が届いたとアンケートで回答しているため、すぐに治療をはじめたい人にも、DMMオンラインクリニックのAGA治療はおすすめといえます。

（※）東京と大阪のエリアにおいて8:00～20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。

評判から分かったDMMオンラインクリニックのAGA治療がおすすめできない人

DMMオンラインクリニックのAGA治療に関わる評判や調査結果から、「こういう人にはDMMは合わない」というケースもお伝えします。 ミスマッチを防ぐためにも、以下の3点に当てはまるかチェックしてみてください。

詳細な検査や医師との十分なコミュニケーションを希望する人

DMMオンラインクリニックはビデオ通話で診察を行いますが、画面越しでは「触診」や「マイクロスコープでの頭皮チェック」まではできません。 そのため、頭皮の異常や細かい進行度を完璧に診断するのは難しい側面があります。

「どうしても医師に直接診てほしい」という場合は、提携している「DMH新橋クリニック」や「DMH大阪クリニック」で対面診療も可能です（※完全予約制）。

ただし、オンラインとは違って診察料が10,000円かかってしまうため、「どうしても不安な時だけスポットで利用する」のが現実的でしょう。

遺伝子検査をするなら
「将来ハゲるか知りたい」「薬が効くか調べたい」という場合は、市販の「AGA遺伝子検査キット」を使うのも賢い方法です。自宅で手軽に検査できます。

（※1）DMMオンラインクリニックの診療予約より「東京院対面」もしくは「大阪院対面」を選び、空き時間を予約することで利用できます。

注入療法や外科的な治療も検討したい人

DMMオンラインクリニックは、飲み薬・塗り薬による「投薬治療」専門です。 頭皮に直接成分を注射する「メソセラピー」や、髪を植える「自毛植毛」といった外科的な治療は受けられません。

もちろん、日本皮膚科学会のガイドラインでは「投薬治療」が最も推奨度が高く(※)、費用も安く済むため、まずは投薬から始めるのが王道です。

しかし、すでに頭皮が露出しているなど進行が進んでいる場合は、投薬だけでは満足できないこともあります。

その場合は、最初から高度な治療ができる対面型のAGAクリニックを選んだほうが良いでしょう。

（※）参照元：男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン 2017 年版｜日本皮膚科学会

短期間で効果がほしい人

「来月までに髪を増やしたい！」しかし 残念ながら、DMMに限らずAGAの投薬治療で即効性を求めるのは難しいのが現実です。

HARG療法や育毛メソセラピーなど、有効成分を頭皮にピンポイントで届けられる注入療法なら1〜2ヶ月で変化を感じることもありますが、投薬治療の場合は、ヘアサイクルが整うまでに時間がかかります。

早い人でも効果実感まで3ヶ月、通常は6ヶ月以上の継続が必要です。

「どうしても今すぐ見た目を変えたい」という場合は、カツラや増毛、あるいは高額になりますが即効性のある注入療法を行っているクリニックを検討しましょう。

【月額1,000円台〜】DMMオンラインクリニックのAGA治療にかかる料金と詳細

DMMオンラインクリニックの治療は、飲み薬・塗り薬を中心とした「投薬治療」です。

「たくさんプランがあって迷う…」という方のために、利用者が特に多い3つの人気プランをピックアップしてご紹介します。

どれも市場価格よりリーズナブルですが、それぞれどんな人におすすめなのでしょうか。

「発毛ライトプラン（国内製フィナステリドセット）」は国内製で発毛したい人におすすめ

DMMで人気No.1のプランです。 「多少高くてもいいから、安心できる国内製の薬を使いたい」という方から圧倒的な支持を得ています。

さらに、国内製フィナステリド1mgは「医薬品副作用被害救済制度」の対象（※）。 万が一、重い副作用が出た場合でも、国の救済制度を受けられるという大きな安心感があります。

（※）国内製フィナステリドセットに含まれているミノキシジルタブレット5mgは対象外です。

発毛ライトプラン（国内製フィナステリドセット） ・国内製フィナステリド1mg ・ミノキシジルタブレット5mg
らくらく定期便（12ヶ月ごと）	5,958円／月（税込）
らくらく定期便（6ヶ月ごと）	9,057円／月（税込）
らくらく定期便（3ヶ月ごと）	9,093円／月（税込）
らくらく定期便（1ヶ月ごと）	9,130円／月（税込）
単月購入（1ヶ月分）	10,670円／月（税込）

「発毛ライトプラン（フィナステリドセット）」は料金を抑えて発毛したい人におすすめ

こちらは人気No.2のプラン。 フィナステリドとミノキシジルを1つにまとめた「合剤」を使用します。

成分を一つに凝縮しているため、国内製セットよりもさらにリーズナブル。 12ヶ月定期便のキャンペーンを使えば、ひと月あたり1,861円という価格でスタートできます。

発毛ライトプラン（フィナステリドセット） ・フィナステリド1mg＋ミノキシジル5mg
らくらく定期便（12ヶ月ごと）	3,722円／月（税込） ※キャンペーン適用価格 1,861円／月（税込）
らくらく定期便（3ヶ月ごと）	8,727円／月（税込）
らくらく定期便（1ヶ月ごと）	8,800円／月（税込）
単月購入（1ヶ月分）	9,900円／月（税込）

AGA治療は、効果を実感するまでに3ヶ月〜半年、安定させるには1年以上かかります。

長く続けるものだからこそ、12ヶ月おまとめ買いでコストを最小限に抑えるのが一番賢い選択と言えるでしょう。

＼キャンペーン詳細はこちら／

「予防プラン（フィナステリド）」は気軽に薄毛の予防や進行を抑えたい人におすすめ

人気No.3は、最も手軽な「予防プラン」。 「まだハゲてはいないけど、将来が心配…」という方におすすめです。

予防プラン（フィナステリド） ・フィナステリド1mg
らくらく定期便（12ヶ月ごと）	2,097円／月（税込）
らくらく定期便（6ヶ月ごと）	3,355円／月（税込）
らくらく定期便（3ヶ月ごと）	3,483円／月（税込）
らくらく定期便（1ヶ月ごと）	3,520円／月（税込）
単月購入（1ヶ月分）	3,960円／月（税込）

日本皮膚科学会でも最高ランク（推奨度A）の評価を受けているフィナステリド単剤処方。 5年間の継続服用で99.4%の人が効果を実感したというデータもあり（※）、軽度〜中度のAGAならこれだけでも十分な効果が期待できます。

（※）参照元：男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン 2017 年版｜日本皮膚科学会

「もっと他のプランも知りたい！」という方のために、全プランの料金表をまとめました。 ご自身の予算や目的に合わせてチェックしてみてください。

DMMオンラインクリニックのAGA症例がある治療プランは3つ

「本当に効くのかな…？」と不安な方は、実際の症例写真を見てみましょう。 自分に近い症状の人がどう変わったかを見ることで、未来の自分をイメージしやすくなります。

公式HPでは、以下の3つのプランで症例が公開されています。

どの症例も、頭頂部の透け感や生え際の後退がしっかりと改善されているのが分かります。

特に一番人気である「発毛ライトプラン」の実績があるのは心強いポイント。 「自分も変われるかもしれない！」という希望を持って、第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

DMMオンラインクリニックのAGA治療を受ける流れ

DMMオンラインクリニックの手続きはスマホ一つで驚くほど簡単。実際の予約画面の流れに沿って、わかりやすく解説します。

1．診療予約をする

ホームページから「診療予約はこちら」をクリックすると、「1.診療科目を選択」が表示されます。

プルダウンから「男性AGA」を選び、初診か再診かチェックを入れます。

カレンダーから希望日時（◯や△）をタップ。

「今すぐ診療する」ボタンなら、空きがあれば最短15分後から受診可能です！

診療日時を選択した後は「注意事項を確認しました」にチェックし、DMM会員にログイン（未登録なら新規登録）し、予約を確定させます。

予約画面に「クーポン（任意）」という入力欄があります。 ここにクーポンコードを貼り付け、「入力されたクーポンはこちらです」と表示されれば適用OK！

6ヶ月分無料などの強力な特典なので、忘れずに入力しましょう。

2．問診票を入力する

予約が完了したら、診察時間までにWEB問診票を入力します。 病歴やアレルギー、希望の治療効果などをスマホで選ぶだけで、5分程度で完了します。

問診票で問われるおもな項目

必須ではありませんが、頭部の写真を添付するのがおすすめです。 医師に薄毛の状態が正確に伝わるため、より的確な診断が受けられます。

問診の最後には、あなたに合ったおすすめプランや料金目安が表示されます。 もちろん、最終決定は医師との相談後でOK。 入力内容はマイページからいつでも確認・変更できますよ。

3．本人確認を申請する

スムーズに診察に入るために、事前にマイページから本人確認書類をアップロードしておきましょう。

本人確認申請に必要な身分証明書（下記のいずれか）

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• パスポート

このとき「健康保険証」「学生証」は身分証明書の代わりにならないので注意しましょう。詳しい登録方法はこちらで確認できます。

4．診察を受ける

予約時間になったら、マイページの「診療待ち」ボタンからビデオ通話ルームへ入室します （※カメラとマイクはONにしておきましょう）。

医師の診察は5分程度。 その後、専門カウンセラーに切り替わり、プランの最終決定や配送先、決済方法の確認を行って終了です。

5．薬を受け取る

診察後、最短当日〜翌日には薬が発送されます。 何も指定しなければ、発送元は「DMM CLINIC（医療法人社団DMH）」となります。

もし「クリニック名が書かれていると家族にバレそうで嫌だな」という場合は、発送元を「DOC（＝DMM Online Clinic）」に変更可能。

問診票の最後で選べるので、プライバシーが気になる方はぜひ活用してください。

DMMオンラインクリニックのAGA治療に関するよくある質問（Q&A）

最後に、DMMオンラインクリニックに関してよく寄せられる質問をまとめました。 編集部が実際に医師やクリニックへ問い合わせて確認した情報をお届けします。

Q1.海外製の治療薬は個人輸入サイトで売られているものと何が違いますか？

A：全く別物で、安全性に大きな違いがあります。 個人輸入サイトの薬は、成分が不明確だったり不純物が混じっているリスクがあります。

一方、DMMで処方される海外製薬は、日本の第三者機関で成分検査を実施済み。 「有効成分が正しく含まれている」と証明されたものだけを使用しているため、効果も安全性も保証されています。

（※）2025年6月にDMMオンラインクリニックの提携先医療機関「DMH新橋クリニック」へ直接問い合わせて回答いただいた内容です。

Q2.診察料は治療薬の処方なしでも無料ですか？

A：はい、完全無料です。

「話だけ聞いてみたい」「自分に合うか相談したい」という場合でも、費用は一切かかりません。薬の処方が発生しない限り、支払いは0円です。

Q3.女性の薄毛治療（FAGA）はできますか？

A：18歳以上の女性なら可能です。

18歳未満の人はご受診いただけません。70歳以上の方には一部薬剤の処方ができない可能性もあります。

また、妊活中や妊娠中の場合は内服薬、外用薬、タブレットによる治療はできません。産後、授乳中であればローションやタブレットは処方できる可能性もあります。

（※）2025年6月にDMMオンラインクリニックで診察を受けて直接医師に回答いただいた内容です。

Q4.円形脱毛症の治療はできますか？

A:円形脱毛症には対応していません。

AGA　（男性型脱毛症）やFAGA（女性男性型脱毛症）には対応していますが、円形脱毛症などその他の脱毛症には基本非対応です。

（※）2025年6月にDMMオンラインクリニックの提携先医療機関「DMH新橋クリニック」へ直接問い合わせて回答いただいた内容です。

Q5.顔を出さずに診察を受けることはできますか？

A:いいえ、カメラ越しでの対面が必要です。

本人確認と、頭皮の状態確認のためにビデオ通話は必須となります。

Q6.全額返金保証制度は治療効果が見られなかったときにも適用される？

A:あくまで「副作用で治療継続が困難になった場合」の返金制度です。

治療を続けられないほどの副作用が出るケースはほとんどありませんが、治療薬が合わなかった場合に治療費を全額返金します。「効果がない」という理由での返金はできませんのでご注意ください。

そのほか、細かな適用条件があるため、詳細は公式サイトをご確認ください。

Q7.予算が限られているのですが治療できますか？

A:ご希望に沿って治療薬を処方します。

診察完了後の問診時に「ご希望のお薬はお決まりですか？」の問いがあります。「決まっている」を選択し予算内におさまる希望の治療薬を選んでいただくことが可能です。無理な勧誘はありません。もしくは診察時に伝えることもできます。

Q8.AGA遺伝子検査の実施はありますか？

A:現時点では実施していません。

遺伝子検査を希望される場合は、市販の検査キットなどを別途ご利用ください。医療機関によってはAGAの遺伝子検査や血液検査だけ受けられるAGAクリニックもあります。

Q9.自宅以外の場所に配送してもらえますか？

A:コンビニや宅配便ロッカーPUDO、ヤマト運輸営業所でも受け取れます。

「自宅に届くと困る」という方は、近くのコンビニやヤマト運輸営業所留めを指定できます。外箱からは中身が分からないよう梱包されているので安心してください。

Q10.診察する医師を教えてください。

A:診察を行うのは、医療法人社団DMHのDMH新橋クリニック、DMH大阪クリニックの現役医師たちです。

DMH新橋クリニックの院長は辛島史憲医師、医療法人社団DMHの理事長は島 佑介医師です。理事長の経歴は下記をご覧ください。

• 東京大学医学部卒
• 東大病院研修医
• 日本赤十字社医療センター消化器内科
• ボストンコンサルティンググループ
• 株式会社メドレー上級執行役員
• 2024年4月〜 医療法人DMH理事長就任

DMMオンラインクリニックのAGA治療には悪い評判もあるけど総合的な満足度は高い

今回は、DMMオンラインクリニックの評判について、200人のアンケート調査をもとに徹底解説しました。

「医師とじっくり膝を突き合わせて話したい」という方には不向きかもしれませんが、「とにかくコスパよく、手軽にAGA治療を続けたい」という方には、これ以上ない選択肢と言えるでしょう。

診察料は何度でも無料です。 「最近ちょっと薄くなってきたかも…」と悩んでいるなら、まずはスマホで気軽に相談してみませんか？ その小さな一歩が、将来の髪を守る大きな一歩になるはずです。

医師は指名できないため、診察するたびに変わります。担当医の説明が不十分だと感じたり、コミュニケーションがとりにくいと感じたときは、もう一度診療予約して相談してみるのも良いでしょう。

診察精度を考えるとやっぱり不安な人は、DMH新橋クリニックとDMH大阪クリニックで、DMMオンラインクリニックの対面診療の補助をしています（※）。

DMMオンラインクリニックの「1.診療科目を選択」のプルダウン部分で「東京院対面」もしくは「大阪院対面」を選び、空きのある診療開始日時を選択すれば予約できます。

ほかにもキュアステーションの利用を検討してみるのも一手です。

キュアステーションはDMMオンラインクリニックを提供している、医療法人社団DMH運営のコンビニエンスクリニックです。対面診療、オンライン診療ともに利用できます。2025年6月現在、AGAに対応しているのはイオンモール北戸田クリニックと六本木クリニックの2院です。

※：2025年7月にDMMオンラインクリニックの問い合わせ窓口へ直接問い合わせて対面診療できることを確認済みです。